Bu Gizlilik Politikası, Beş Yıldız Ambalaj Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi ("Beş Yıldız Ambalaj" veya "Şirket") tarafından işletilen web sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve ilgili kişilerin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Beş Yıldız Ambalaj, kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem verir. Web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların, müşterilerin, iş ortaklarının ve tedarikçilerin kişisel verileri; yürürlükte bulunan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmektedir.
---
## 1. KAPSAM
Bu Gizlilik Politikası;
* Web sitesi ziyaretçilerini,
* İletişim ve teklif formlarını dolduran kişileri,
* Müşterileri,
* Potansiyel müşterileri,
* İş ortaklarını ve tedarikçileri
kapsamaktadır.
---
## 2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
* Ad, soyad
* Firma adı
* E-posta adresi
* Telefon numarası
* IP adresi
* Talep ve mesaj içerikleri
* Web sitesi kullanım verileri (çerezler aracılığıyla)
Beş Yıldız Ambalaj, web sitesi üzerinden özel nitelikli kişisel veri toplamamaktadır.
---
## 3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel veriler;
* Web sitesinde yer alan iletişim, teklif ve talep formları,
* E-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları,
* Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler
aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
---
## 4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
* İletişim taleplerinin yanıtlanması
* Teklif, numune ve teknik bilgi taleplerinin değerlendirilmesi
* Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi
* Satış ve satış sonrası destek faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
* Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi
* Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
---
## 5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınmak kaydıyla;
* Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
* Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili mercilere,
* Bilgi teknolojileri, barındırma (hosting), e-posta ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına
aktarılabilir.
Bunun dışında kişisel veriler, açık rıza olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
---
## 6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel veriler;
* İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca,
* İşleme amacının gerektirdiği süre kadar
saklanır. Saklama süresi sona eren veriler, KVKK'ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
---
## 7. VERİ GÜVENLİĞİ
Beş Yıldız Ambalaj, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla;
* Yetkisiz erişimi önlemeye yönelik teknik ve idari tedbirler alır,
* Güvenli sunucu altyapıları kullanır,
* Veri erişimlerini yetkilendirme ve denetim mekanizmaları ile sınırlar,
* Bilgi güvenliği süreçlerini düzenli olarak gözden geçirir.
---
## 8. ÇEREZLER (COOKIES)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler;
* Web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak,
* Ziyaretçi tercihlerini hatırlamak,
* Site performansını analiz etmek
amaçlarıyla kullanılabilir.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını engelleyebilir veya silebilir. Ancak bu durumda web sitesinin bazı fonksiyonları sınırlı çalışabilir.
---
## 9. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler;
* Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
* İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
* İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
* Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
* Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
* İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
---
## 10. BAŞVURU VE İLETİŞİM
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden Beş Yıldız Ambalaj'a iletebilirsiniz. Başvurular, mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
---
## 11. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ
Beş Yıldız Ambalaj, işbu Gizlilik Politikası'nı mevzuattaki değişiklikler ve kurumsal ihtiyaçlar doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel politika, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
---
Son Güncelleme Tarihi: 01 / 01 / 2026
